Auftragsabwicklung

Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden startet mit einer gemeinsamen Bedarfs- und Problemanalyse. Unser Service endet nicht mit Auslieferung der Filme, sondern wir begleiten den Kunden auch bei der Optimierung der Press- und Verarbeitungsparameter. Dieser durchgängige Support ist Bestandteil unserer Firmenphilosophie.

 

Hans Schmid ERP-System

Kundennutzen

Beispielhafte Auswertungen und Meldungen
- Rohpapiere(mindest-)bestände (ggf. kundeneigene Papiere)
- frühzeitige Rohmaterialbestellung nach Systemvorschlag
- kundenspezifische Auftragsbestände
- kundenspezifische Fertigmaterialbestände
- Kapazitätsübersichten und Kapazitätsreservierungen
- historische Produktionsdaten und -parameter
- ausreichende Kapazitätsreserven für kundenseitige Engpässe

- optimale Papier- bzw. Materialverfügbarkeit
- abgesicherte Lieferterminzusagen
- gute Planbarkeit der eigenen Produktion
- optimierte Transporte mit max. Auslastung

 

Ein speziell auf unsere Bedürfnisse zurechtgeschnittenes ERP-System bietet auch für unsere Kunden optimale Unterstützung. Ergebnis sind abgesicherte Lieferzeiten und absolute Transparenz bei allen Fragen hinsichtlich Kapazitäten, Beständen, Verbräuchen, Termine etc.

Aufträge, Anfragen, Informationsbedarf
(intern und extern)
Auswertungen, Listen, Lieferdokumente
(intern und extern)
- Telefonisch / mündlich
- E-Mail, Fax, Brief etc.
Listen, Diagramme,
Übersichten ...
via E-Mail, Fax etc.
EDV-Listen in standardisierten
Formaten z.B. für Aufträge*
Automatisierte Services, wie
z.B. Auftragsbestätigungen,
Lieferscheine etc. via E-Mail*
Internetportal für kunden-
spezifische Listen
(z.B. Rohpapierverbräuche,
Fertigwarenbestände etc.)*
Kundenspezifische Listen
unter Berücksichtigung von
Auswertungszeiträumen etc.*
*: im Aufbau begriffen
 
Unser ERP-System ist das zentrale Element der Auftragsabwicklung.

Neben den "klassischen" Abfragen und Diensten bauen wir z.Zt. standardisierte DV-Schnittstellen sowie einen Internetzugang für unsere Kunden zu unserem ERP-System auf.

ERP-Internet-Informationssystem für unsere Kunden: Beispiel einer Fertigwarenbestandsliste.